Potrebujete pomoč?

V kolikšnem času lahko pri vas dobimo okna?

Naš dobavni rok za standardna okna je 3-4 tedne, za fiksne termine pa se obrnite na naše komercialiste.

Kakšni so plačilni pogoji?

Plačilo avansa ob naročilu 50% in 50% ob prevzemu oz. montaži. Za 100% avansa vam priznamo 3% skonto.

Kam lahko nakažem denar?

Podatki, ki jih potrebujete pri nakazilu:

INTESA SANPAOLO BANK:

IBAN: SI56 1010 0004 4881 313

BIC: BAKOSI2X

REFERENCA: SI00 številka vaše ponudbe brez črke P (npr. SI00 140555)

KODA NAMENA: OTHR

Koliko garancije mi nudite?

Garancijske pogoje si lahko preberete tukaj.

Kam se lahko obrnem za servisiranje oken?

V primeru servisa lahko pokličete na sedež podjetja ali izpolnite spletni obrazec. Z veseljem vam bomo pomagali.

Kako naj čistim pri vas kupljena okna?

priporočamo redno čiščenje vseh površin (vsaj enkrat mesečno, po potrebi večkrat)
površine med čiščenjem ne smejo biti izpostavljene soncu - čistite z gobo ali mehko krpo, ki je navlažena z ustreznim nevtralnim detergentom, ki ni agresiven
voda, v kateri raztopite detergent, ne sme presegati temperature 30°C
izognite se uporabi orodja z ostrimi ali abrazivnimi robovi in ne
uporabljajte agresivnih kemičnih izdelkov (abrazivna sredstva, kislina, amonijak, varikina …)
s sesalnikom redno odstranjujte prah in umazanijo iz vmesnih prostorov med tesnili in okvirjem

Po menjavi oken se mi je začela pojavljati plesen, kaj naj naredim?

Plesen se začne pojavljati zaradi prekomerne vlage v prostoru. Vlaga se začne odlagati na hladne površine v prostoru, kjer kondenzira. Za preprečevanje tega pojava je potrebno zračiti.

Zjutraj ali zvečer odprite okno za vsaj 15 minut, da se z vlago nasičen zrak v prostoru zamenja z zunanjim zrakom. Krajše zračenje ponovite še čez dan.

Ali PVC okna bolj »švicajo« kot lesena okna?

Za nabiranje vlage na steklih ali robovih stekel ni pomembno ali so okna lesena ali plastična. Pomembna je količina vlage v prostoru. Nasičen zrak mora priti v stik s hladnim steklom, se ohladiti in s tem oddati del vezane vlage na površino stekla. Voda kondenzira na steklu, stekla se orosijo, ato je potrebno prostor večkrat na dan prezračit.